1. Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://chingubook.com
Responsable : Chingubook
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes :
Lors de la création de compte :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- mot de passe (crypté)
Lors des commandes :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- adresse de livraison (produits physiques)
- historique de commande
Lors de la publication d’avis produits :
- contenu de l’avis
- pseudonyme
- adresse IP (anti-spam et sécurité)
Ces données sont utilisées uniquement pour :
Gérer les comptes clients, traiter les commandes, assurer le service client, publier les avis produits, améliorer l’expérience utilisateur.
3. Comptes utilisateurs
Les utilisateurs peuvent créer un compte sur le site. Ils peuvent consulter leurs informations personnelles, les modifier et demander leur suppression. Les comptes sont conservés tant qu’ils sont actifs.
4. Avis produits
Les avis publiés peuvent être visibles publiquement sur le site. Nous nous réservons le droit de modérer ou supprimer tout avis insultant, faux, ou hors sujet.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour le fonctionnement du panier, la gestion des connexions, la sauvegarde des préférences et l’analyse de trafic. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur.
6. Statistiques et mesures d’audience
Nous utilisons Google Analytics pour analyser la fréquentation du site. L’hébergeur OVH peut également collecter des données techniques anonymes à des fins de sécurité et statistiques.
7. Durée de conservation des données
Les données sont conservées tant que le compte client est actif et/ou pendant la durée légale obligatoire (facturation, comptabilité).
8. Droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : l’accès à vos données, la rectification la suppression et la limitation du traitement. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits : contact@chingubook.com
9. Transmission des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site : prestataire de paiement, service d’hébergement, transporteurs (livraison des produits physiques).
10. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Contact
Chingubook – Lyly & Landy
Email : contact@chingubook.com
